Wat is storytelling?

 

Storytelling is het vertellen van verhalen om je boodschap over te brengen, ideeën te delen of een band op te bouwen met je doelgroep. Mensen zijn gek op verhalen en onthouden ze veel beter dan droge feiten. Denk maar aan dat ene sprookje uit je kindertijd dat je nog steeds kent. Met een goed verhaal maak je je boodschap niet alleen duidelijker, maar raak je ook je publiek. Het is krachtig, menselijk en effectiever dan een opsomming van cijfers.

​

Zet je merkverhaal op papier

 

Storytelling begint met het opschrijven van je merkverhaal. Dit is het verhaal over wie je bent en waar je voor staat. Wat is de reden dat jouw bedrijf bestaat? Deel je geschiedenis, missie, visie en doelen. Wat inspireerde je om te starten? Welke momenten hebben je gevormd? Wat drijft jou en je team elke dag?

Neem hier de tijd voor. Een brainstormsessie kan helpen, bijvoorbeeld met de Golden Circle-methode van Simon Sinek (Start with WHY). Dit verhaal hoef je trouwens niet één op één met je klanten te delen. Het vormt de kern van je bedrijf en is de basis voor de verhalen die volgen.

​

Bouw aan een merkpersoonlijkheid

 

Stel je voor dat je bedrijf een persoon is. Ben je een stoere avonturier of eerder een betrouwbare steunpilaar? Laat deze persoonlijkheid doorklinken in al je communicatie. Zo krijg je een herkenbare en consistente stem die je merk onderscheidt.

Richt je op de behoeften van je klant

 

In plaats van alleen te focussen op je zakelijke doelen ('Ik moet dit verkopen'), richt je je op de behoeften van je klant ('Hij heeft dit nodig, omdat…'). Stel, je verkoopt brandveiligheidsinstallaties. Dan is het niet genoeg om te zeggen dat jouw product de beste deal is met de nieuwste snufjes. Het verschil maak je door te vertellen waarom dat zo is. Bijvoorbeeld hoe jouw installaties een gezin veilig hielden tijdens een brand of hoe ze een bedrijf hielpen een ramp te voorkomen. Dat maakt je boodschap interessanter en relevanter voor je publiek.

​

Laat je klanten spreken

 

Klantverhalen zijn een krachtig middel om geloofwaardigheid op te bouwen. In plaats van zelf te zeggen dat jouw product of dienst de beste is, laat je klanten en partners aan het woord. Maak van hen geen stille toeschouwers, maar laat ze mee vertellen. Door hun ervaringen te delen, krijgen potentiële klanten een eerlijk beeld van jouw bedrijf. Authentieke testimonials maken je missie concreet en tastbaar. Ze benadrukken de waarde van wat je doet en laten zien hoe jouw producten of diensten écht het verschil maken.

Geef je bedrijf een gezicht

Laat zien wie er achter je bedrijf zitten. Stel je team voor op je website en socials. Vertel wat hen drijft, wat hun passies zijn en hoe dat terugkomt in hun werk. Heb je een programmeur met een groen hart? Vertel niet alleen over zijn knappe codeervaardigheden, maar ook hoe hij zich inzet voor duurzaamheid. Of die techneut die thuis alles in elkaar knutselt? Zijn passie voor techniek laat hij ook op het werk zien. Door persoonlijke verhalen te delen, maak je je bedrijf menselijker en bouw je vertrouwen op.

Deel ook je uitdagingen

 

Niet alles gaat altijd van een leien dakje en dat is oké. Deel ook de hobbels die je hebt genomen. En hoe je die hebt overwonnen natuurlijk. Dit maakt je verhaal eerlijk en geloofwaardig. Klanten waarderen die openheid en voelen zich sneller verbonden met jouw merk.

​

Schrijf een indrukwekkende 'Over ons'-pagina

 

En dan hebben we nog de 'Over ons'-pagina. Wist je dat dit de meest bezochte plek op websites is? Logisch eigenlijk, want bezoekers willen weten met wie ze te maken hebben. Een uitgelezen kans dus om jouw merkverhaal te delen. Neem de tijd om een 'Over ons'-pagina te schrijven die écht iets vertelt over je bedrijf. Wil je weten hoe? Lees: Schrijf een 'Over ons'-pagina die indruk maakt: 5 tips. Of nog makkelijker: laat mij 'm voor je schrijven.